เรื่องราวของฮีโร่ (รับบทโดย Don Cheadle) แม้เป็นเพียงผู้จัดการโรงแรมแห่งหนึ่ง แต่ได้ช่วยเหลือชาว Rwanda หลักพันคน ให้รอดพ้นจากเหตุการณ์เข่นฆ่าล้างเผ่าพันธุ์เมื่อปี 1994 ที่สาเหตุเกิดจากแค่ความโกรธเกลียดชังในเชื้อชาติพงษ์พันธุ์เท่านั้น ประมาณการณ์ผู้เสียชีวิตกว่า 800,000 ถึงหลักล้านคน